Preguntas y respuestas frecuentes

1 ¿Quién puede hacer la compra?

Cualquier persona que tenga en su poder una tarjeta de crédito o débito y/o una cuenta PayPal.

2 ¿Puedo pagar con tarjetas de débito?

Si, puede pagar con tarjetas de débito  Visa, Mastercard y American Express.

3 ¿Se puede pagar en Efectivo en Cuba una vez recibido el producto?

No, se debe pagar al finalizar la compra como cualquier tienda online. Su pedido llegará sin falta y en el tiempo acordado.

4 ¿Se puede comprar desde cualquier país?

Sí, usted puede comprar desde cualquier país  aunque su moneda no sea el euro. En el pie de página podrá ver un desplegable donde podrá cambiar el valor a su moneda local.

5 ¿Puedo comprar desde Cuba con tarjetas magnéticas expedidas en Cuba?

No, no es posible pagar con tarjetas cubanas.

6 ¿Puedo comprar más de una oferta para diferentes direcciones? Individuales

Sí, pero deberá hacerlo de una en una si las direcciones de envíos son diferentes.

7 ¿Qué pasa si no me sé el Código Postal, podré dejarlo en blanco?

Si no sabe el código postal de la dirección de envío simplemente coloque 12345 o cualquier número de 5 cifras. No será posible dejarlo en blanco.

8 ¿Que debo escribir en dirección de facturación? Debe colocar una dirección que coincida con el propietario de la tarjeta de crédito o débito.

9 ¿Mi familiar o amistad tendrá que pagar algo al recibir la entrega?

No, el precio incluye la entrega a domicilio

10 ¿Que tiempo demora la entrega?

La entrega se realiza en menos de 72 horas.

11 ¿Se pueden agregar productos extras a un determinado combo?

No, por el momento no es posible agregar productos extras a los combos.

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